✉️
客服邮箱
适合提交账号申诉、活动奖励核对、PC 端入口异常等需附截图的问题。
[email protected] 24 小时内回复
LUCKY · 德州扑克 PC 端入口
联系我们
无论是德州扑克 PC 端入口登录、连胜活动规则咨询，还是账号与赛事相关的疑问，LUCKY 客服团队都为您准备了清晰的对接渠道。请在下方找到最适合您的联系方式，我们将以最快速度响应每一位牌手的诉求。
📮官方联系方式
以下渠道均由 LUCKY 德州扑克官方运营团队直接管理，请通过正规入口与我们取得联系，谨防仿冒。
📞
客服热线
连胜活动进度、德州扑克游戏规则与充值提现等紧急问题，建议优先电话沟通。
400-888-6688 人工服务 09:00–23:00💬
在线客服
登录德州扑克 PC 端入口后，点击右下角「在线客服」即可与专属客服实时对话。
PC 端内即时接入 平均响应 < 3 分钟📍
运营办公地址
邮件与信件请寄送至运营中心，来访请提前预约，以便安排专人接待。
上海市浦东新区张江路 88 号 幸运大厦 12 层🛡️
安全与举报
发现仿冒入口、外挂程序或异常牌局，请通过安全专线提交线索，协助维护公平牌桌。
[email protected]🤝
商务与赛事合作
连胜活动赞助、赛事联办及媒体合作，欢迎发送合作方案至商务邮箱。
[email protected]🕐客服工作时间
德州扑克游戏牌桌全天候开放，客服团队按以下时段为您提供人工支持，非工作时段可留言，我们将在次日优先处理。
周一至周五
09:00 – 23:00
在线客服 / 电话 / 邮件全渠道
周六、周日
10:00 – 22:00
在线客服 / 电话优先
连胜活动结算日
09:00 – 24:00
活动奖励核对专线延长服务
法定节假日
10:00 – 20:00
邮件与在线留言正常受理
🗺️地理位置与到访指引
运营中心位于上海张江科技园区核心区域，交通便利，周边配套完善。
LUCKY 德州扑克运营中心
地址：上海市浦东新区张江路 88 号 幸运大厦 12 层（邮编 201210）。大厦临近地铁 2 号线张江高科站，步行约 8 分钟即可到达。
- 🚇 地铁：2 号线「张江高科站」2 号口出，沿张江路向东步行约 600 米。
- 🚌 公交：乘坐 609 路、989 路至「张江路科创路站」下车即达。
- 🚗 自驾：大厦地下停车场 B2 层提供访客车位，请提前一日电话登记车牌。
- 🕘 到访提醒：请在工作日 09:00–18:00 提前预约，凭邀请信息在前台登记。
📍
幸运大厦 · 12 层
上海市浦东新区张江路 88 号
地铁 2 号线张江高科站步行 8 分钟
💡 地图导航搜索「幸运大厦（张江路）」即可精准定位❓常见问题快捷入口
点击展开查看高频问题的解答，若仍未解决，欢迎通过上方任一渠道联系我们。
如何进入德州扑克 PC 端入口？
请在浏览器访问本站首页，通过「PC 端入口」按钮登录。建议使用最新版 Chrome 或 Edge 浏览器，并保持网络稳定，以保证牌桌与连胜活动的数据实时同步。
连胜活动的奖励如何发放？
活动奖励将在每轮结算后自动发放至账号活动钱包，通常于结算完成后 2 小时内到账。若超时未到账，请提供账号与活动截图发送至客服邮箱核查。
忘记密码或账号被锁定怎么办？
在登录页点击「找回密码」，通过绑定邮箱完成验证即可重置。若账号因异常登录被临时锁定，请致电客服热线，由专员核验身份后协助解锁。
牌局出现异常如何申诉？
请记录牌桌号、手牌编号与发生时间，通过在线客服或安全邮箱提交。平台将在 24 小时内完成牌局回放核查，并将处理结果反馈至您的账号通知中心。
充值提现的处理时效是多久？
充值一般即时到账；提现申请在工作时段内 2 小时内审核完成，具体到账时间以支付渠道为准。节假日期间处理时长可能略有延长，请合理安排。
如何确认自己访问的是官方入口？
请核对浏览器地址栏域名是否为 lucky.vip-dezhou-puke.com.cn。官方不会通过私信索要密码或验证码，遇到可疑链接请立即举报至安全邮箱。
⭐我们的服务承诺
LUCKY 德州扑克始终以公平、透明、高效为服务准则，为每一位牌手营造安心的游戏环境。
⚖️
公平竞技
牌局采用独立随机算法，全程留痕可回溯，坚决打击外挂与串通行为。
⏱️
快速响应
在线客服平均 3 分钟内响应，邮件 24 小时内给出明确处理方案。
🔒
隐私保护
严格加密存储用户资料，未经授权绝不向第三方披露任何个人信息。
🎯
活动透明
连胜活动规则、结算明细全程可查，奖励发放进度实时同步至账号。
准备好开始您的连胜之旅了吗？
登录德州扑克 PC 端入口，参与连胜活动，与全国牌手同桌竞技。遇到任何问题，我们始终在这里。
立即联系客服